¿Alguna vez te ha pasado que esperas ansiosamente un paquete enviado por FedEx, pero no estás en casa para recibirlo? La frustración y la incertidumbre pueden ser abrumadoras. Afortunadamente, existen opciones que te permiten hacer que FedEx deje un paquete aunque no estés presente para firmarlo. En este artículo, te mostraremos algunos consejos y métodos prácticos para asegurarte de que tu paquete sea entregado de manera segura y conveniente. ¡Sigue leyendo y descubre cómo puedes evitar ese desagradable sentimiento de no poder recibir tu tan esperado paquete!
Recibir productos en su domicilio a través de FedEx es una forma conveniente de obtener lo que necesita de forma rápida y sencilla. Sin embargo, volver a casa y encontrar un cartel en la puerta debido a una entrega perdida puede ser un inconveniente. A menos que nunca salga de su casa o tenga un administrador de propiedad para recibir su envío de FedEx, espere perder un paquete esperado. Hay varias formas de decirle a FedEx qué hacer con sus productos si no está en casa para firmar la recepción de su paquete. Sin embargo, un requisito de firma puede prohibir a la empresa dejar un paquete en su puerta, incluso si usted lo solicita.
TL;DR (Demasiado largo; No leído)
Puede utilizar el servicio Delivery Manager basado en la web de la empresa para saber dónde y cuándo FedEx deja un paquete. Con FedEx Delivery Manager, puede registrarse para recibir paquetes en línea, solicitar que se almacenen los paquetes en una ubicación más conveniente, proporcionar instrucciones de entrega, solicitar una retención por vacaciones y recibir notificaciones cuando se le entreguen los paquetes.
Razones para no dejar un paquete de FedEx en la puerta de casa
Ciertas circunstancias prohíben a FedEx dejar un paquete en su puerta, independientemente de su preferencia o deseo. Estos incluyen un requisito de firma del remitente de su paquete, montos adeudados en el momento de la entrega, artículos peligrosos en el paquete u otras razones o restricciones de seguridad específicas. Si alguno de estos motivos se aplica a la entrega de su paquete, es posible que no tenga control y que sea más seguro recoger el paquete.
Opciones de firma de entrega
Si conoces al remitente, puedes indicarle que elija la opción “Entrega sin firma” al enviar el paquete. No se puede autorizar este tipo de publicación; Sólo el remitente puede hacerlo. Si el remitente lo solicita, el conductor empaquetará su entrega en un buzón o la dejará con un vecino o en un lugar discreto fuera de la vista. No tienes que firmar.
Firma de etiquetas de puerta de FedEx
Si pierde la primera entrega, generalmente no es necesario programar una segunda entrega. FedEx intentará volver a entregar su paquete el siguiente día hábil. El conductor te dejará un cartel en la puerta indicándote si volverá a intentarlo o si este fue el último intento de entrega. Lo que suceda a continuación depende de cómo el remitente realizó el envío. Si el remitente requiere una firma como prueba de entrega, pero usted no necesita estar físicamente presente para recibir el paquete, simplemente puede firmar el formulario colgado en la puerta como firma indirecta.
Esto le da permiso a FedEx para dejar el paquete en su dirección. Si el remitente requiere su presencia, debe coordinar la recogida del paquete en la ubicación de FedEx indicada en el cartel de la puerta.
Regístrese en FedEx Delivery Manager
Las personas y las pequeñas empresas pueden evitar perder entregas mucho antes de su entrega programada registrándose en el servicio FedEx Delivery Manager en www.fedex.com. Este servicio le permite personalizar sus opciones de entrega y realizar un seguimiento del estado de la entrega para saber qué esperar y cuándo. Esto le permite programar la fecha y hora de entrega (o una combinación de día y hora) y recibir actualizaciones de seguimiento de FedEx a través del portal web o la aplicación móvil de FedEx. No es necesario descargar la aplicación móvil para utilizar el servicio, sólo el número de seguimiento.
Como la mayoría de los servicios de Delivery Manager, el registro es gratuito. Sin embargo, se cobrará una tarifa mínima de $5 por ciertas solicitudes, como por ejemplo: B. solicitar la entrega a una dirección diferente en EE. UU. y solicitar la entrega en una fecha u hora específica. El monto exacto de la tarifa depende de la ubicación y el sistema le notificará la tarifa en el momento en que solicite o programe la entrega.
Por ejemplo, redirigir su paquete a una dirección más económica donde usted u otra persona pueda firmarlo comienza en $5 por paquete. La redirección puede oscilar entre $ 13 y $ 30 por paquete si FedEx necesita enviar el paquete a más de 150 millas de la dirección de entrega original.
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¿Cómo puedo hacer que FedEx deje un paquete si no estoy allí para firmarlo?
Recibir mercancía en tu hogar a través de FedEx es una forma conveniente de obtener lo que necesitas de manera rápida y sin complicaciones, pero llegar a casa y encontrar un aviso de entrega perdida puede ser inconveniente. A menos que nunca salgas de tu casa o tengas un administrador de edificio que pueda aceptar tu envío de FedEx, debes estar preparado para la posibilidad de perder un paquete esperado. Existen algunas formas de hacerle saber a FedEx qué hacer con tus productos en caso de que no estés en casa para firmar el paquete. Sin embargo, el requisito de firma puede impedir que la empresa deje un paquete en tu puerta, incluso si así lo deseas.
¿Puedo solicitar que FedEx deje un paquete en un lugar específico si no estoy en casa para recibirlo?
Sí, puedes solicitar dónde y cuándo FedEx debe dejar un paquete a través del servicio en línea de Delivery Manager de la compañía. Con FedEx Delivery Manager, puedes firmar paquetes en línea, solicitar que se retengan en una ubicación más conveniente, proporcionar instrucciones de entrega, solicitar una retención de vacaciones y recibir alertas cuando los paquetes te sean entregados.
Referencia: FedEx: Delivery Manager®
¿Por qué FedEx no puede dejar un paquete en mi puerta?
Existen ciertas circunstancias que impiden que FedEx deje un paquete en tu puerta, a pesar de tu preferencia o solicitud. Estas circunstancias incluyen un requisito de firma establecido por el remitente de tu paquete, dinero adeudado en el momento de la entrega, elementos peligrosos en el paquete u otras razones de seguridad o restricciones específicas. Es posible que no tengas control sobre estas circunstancias y puede ser más seguro recoger el paquete si alguna de estas razones se aplica a la entrega de tu paquete.
Referencia: FedEx: Preguntas frecuentes – FedEx Delivery Manager®
¿Qué opciones de firma de entrega tengo?
Si conoces al remitente, puedes pedirle que seleccione la opción «Entregar sin firma» al enviar el paquete. No puedes autorizar este tipo de liberación; solo el remitente puede hacerlo. Si el remitente lo elige, el conductor dejará tu entrega en el buzón de tu hogar o la dejará con un vecino o en un lugar discreto fuera de la vista. No necesitarás firmar.
Referencia: FedEx: Tutorial de FedEx Ship Manager
¿Qué sucede si me pierdo la primera entrega de FedEx?
Si te pierdes la primera entrega, generalmente no es necesario que solicites una segunda entrega. FedEx intentará entregar nuevamente tu paquete al siguiente día hábil. El conductor te dejará un aviso de entrega en tu puerta para informarte si volverá a intentarlo o si esta fue el último intento de entrega. Lo que suceda después depende de cómo el remitente envió el paquete. Si el remitente requiere una firma como prueba de entrega pero no requiere que estés presente físicamente para aceptar el paquete, puedes simplemente firmar el formulario del aviso de entrega como firma indirecta. Esto le otorga a FedEx permiso para dejar el paquete en tu dirección. Si el remitente requiere que estés presente, entonces tendrás que coordinar para recoger el paquete en la ubicación de FedEx que se muestra en el aviso de entrega.
Referencia: FedEx: Preguntas frecuentes – FedEx Delivery Manager®
¿Cómo puedo evitar las entregas perdidas o estar pendiente de mis paquetes de FedEx?
Las personas y las pequeñas empresas pueden evitar las entregas perdidas programadas con anticipación al registrarse en el servicio de Delivery Manager de FedEx en www.fedex.com. Este servicio te permite personalizar tus opciones de entrega y realizar un seguimiento del estado de entrega para saber qué esperar y cuándo. Te permite programar la fecha y hora de entrega, o una combinación de día y hora, y recibir actualizaciones de seguimiento de FedEx a través del portal en línea o la aplicación móvil de FedEx. No es necesario descargar la aplicación móvil para utilizar el servicio, solo se necesita el número de seguimiento. El registro es gratuito, al igual que la mayoría de los servicios de Delivery Manager. Sin embargo, ciertas solicitudes tienen una tarifa de al menos $5, como solicitar la entrega a otra dirección en Estados Unidos o solicitar la entrega en una fecha o hora específica. La cantidad exacta de la tarifa se basa en la ubicación y el sistema te informará la tarifa al momento de solicitar o programar la entrega. Por ejemplo, redirigir tu paquete a una dirección más conveniente donde tú o alguien más pueda firmarlo tiene un costo mínimo de $5 por paquete. La redirección puede oscilar entre $13 y $30 por paquete si FedEx debe enviarlo a más de 150 millas de distancia de la dirección de entrega original.
Referencia: FedEx: Preguntas frecuentes – FedEx Delivery Manager®
Recuerda que, como receptor, debes tener en cuenta las políticas y requisitos de FedEx, así como las condiciones específicas de tu envío. Asegúrate de comunicarte con ellos directamente si tienes preguntas adicionales o necesitas más información.
Referencia: FedEx: Guía de servicios – enero de 2018
Autora: Karina C. Hernandez
Karina C. Hernandez es una agente de bienes raíces con licencia desde 2004 en San Diego. Ha escrito artículos legales relacionados con viviendas y bienes raíces para varios canales de internet durante los últimos 10 años. Tiene una licenciatura en inglés de UCLA.