FedEx es una de las compañías de envío más conocidas a nivel mundial, y contar con la opción de redirigir un paquete puede resultar sumamente útil en situaciones inesperadas. Ya sea que necesites cambiar la dirección de entrega o simplemente desees que el paquete se envíe a otra ubicación, en este artículo te explicaremos paso a paso cómo redirigir un paquete de FedEx. ¡No te lo pierdas!
Sólo el remitente de un paquete puede solicitar a FedEx que redirija un paquete. Redirigir un paquete implica cambiar la dirección de envío original en el paquete a una dirección diferente. Redirigir un paquete no es difícil, pero sólo puedes cambiar la dirección de entrega de un paquete una vez.
Llame a FedEx al 800-463-3339 y solicite a la empresa que redirija un paquete. Puede redirigir el paquete a otra dirección en la misma ciudad, desde la posición de espera en una ubicación de FedEx a otra, o desde la posición de espera en una ubicación de FedEx a una entrega.
Identifícate. Proporcione al representante telefónico de FedEx el número de seguimiento del paquete. Recibiste el número de seguimiento en tu recibo cuando enviaste el paquete.
Leer más: ¿Cómo puedo hacer que FedEx deje un paquete si no estoy allí para firmarlo?
Proporcione al representante telefónico de FedEx la nueva dirección a la que se debe redirigir el paquete y el número de teléfono del destinatario del paquete. FedEx puede cobrar tarifas adicionales con algunas restricciones. No hay ningún cargo adicional por retener un paquete para su recogida en lugar de su entrega. La persona autorizada a recoger el paquete en la cola deberá presentar un documento de identidad con fotografía.
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Cómo redirigir un paquete de FedEx: Preguntas frecuentes
Redirigir un paquete de FedEx es posible, pero solo el remitente del paquete puede hacer la solicitud. Este proceso implica cambiar la dirección de envío original del paquete a una dirección diferente. No es difícil redirigir un paquete, pero debes tener en cuenta que solo se permite cambiar la dirección de envío de un paquete una vez.
¿Cómo puedo solicitar a FedEx que redirija un paquete?
Para solicitar a FedEx que redirija un paquete, debes llamar al 800-463-3339. Durante la llamada, debes proporcionar el número de seguimiento del paquete y tu identificación.
Además, debes informar al representante de FedEx la nueva dirección a la cual deseas redirigir el paquete, así como el número de teléfono del destinatario. Ten en cuenta que FedEx podría cobrar tarifas adicionales y existen algunas restricciones. Por ejemplo, no se aplica ningún cargo adicional para retener un paquete para recogerlo en lugar de realizar la entrega. Sin embargo, la persona autorizada para recoger el paquete retenido debe presentar una identificación con foto.
¿Cuándo debo solicitar la redirección de un paquete?
Si deseas redirigir un paquete, es importante solicitarlo lo antes posible. Dependiendo del estado del paquete y el proceso de envío de FedEx, puede haber ventanas de tiempo limitadas durante las cuales puedes solicitar la redirección. Por lo tanto, te recomendamos que llames a FedEx tan pronto como te des cuenta de que necesitas redirigir el paquete.
¿Cuánto cuesta redirigir un paquete con FedEx?
El costo de redirigir un paquete con FedEx puede variar. En algunos casos, FedEx podría cobrar tarifas adicionales dependiendo de las circunstancias y restricciones específicas. Te sugerimos que consultes con un representante de servicio al cliente de FedEx para obtener información precisa sobre los costos asociados con la redirección de tu paquete.
Esperamos que esta información te haya sido útil y que ahora comprendas cómo redirigir un paquete de FedEx. Recuerda siempre comunicarte directamente con FedEx para obtener los detalles más precisos y actualizados sobre el proceso de redirección.
- Referencia: FedEx: Preguntas frecuentes